02:40

1405/03/16

گردشگری سازمان ملل متحد با راه اندازی اولین دوره های مبتنی بر واتساپ در آموزش بخش نوآوری می کند‏

سازمان گردشگری سازمان ملل دوره دیجیتال مهمان نوازی را از طریق واتساپ راه اندازی می کند؛ ابتکاری آموزشی برای حرفه ای ها، کارآفرینان و کسب وکارهای کوچک و متوسط در بخش مهمان نوازی و گردشگری. این برنامه پیشگامانه که به طور کامل از طریق واتساپ ارائه می شود، نخستین بار در اسپانیا معرفی شد و گامی مهم در آموزش دیجیتال به شمار می رود.

هدف این دوره تقویت مهارت های عملی در مدیریت کسب وکار، خدمات مشتری و ترویج کسب وکارهای مهمان نوازی و گردشگری است. این برنامه که با همکاری بنیاد ماهو سان میگل برگزار می شود، از تخصص گسترده سازمان در بخش هورکا اسپانیا بهره می برد. ثبت نام اکنون باز است و در ابتدا ۲۰۰۰ جای اقامت برای ساکنان اسپانیا فراهم شده است که به طور کامل یارانه می گیرند تا دسترسی به آموزش در سراسر این بخش گسترش یابد.

قالبی قابل دسترس، متناسب و نوآورانه

این دوره که از طریق واتساپ ارائه می شود، تجربه یادگیری انعطاف پذیر و آشنایی را ارائه می دهد که به ویژه برای کسانی مناسب است که زمان محدودی دارند یا ترجیح فرمت های موبایل محور را ترجیح می دهند. شرکت کنندگانی که تمام ماژول ها را تکمیل کنند، گواهی مشترکی از سازمان گردشگری سازمان ملل و بنیاد ماهو سان میگل دریافت خواهند کرد.

این برنامه حول درس های کوتاه مدیریت روزمره، بازاریابی دیجیتال، وفاداری مشتری، پایداری و همچنین رویکردهای عملی نسبت به محصولات و تجربیات محلی ساختار یافته است.

این دوره که برای حرفه ای های مهمان نوازی، کارکنان و کارآفرینان طراحی شده است، شیوه های مدیریتی و خدمات مشتری را ارتقا می دهد و در عین حال نوآوری و ادغام شیوه های پایدار را ترویج می دهد و دیده شدن محصولات و تجربیات محلی را در سراسر بخش تقویت می کند.

شیخه النویس، دبیرکل گردشگری سازمان ملل، اظهار داشت:
«نوآوری در آموزش برای مقابله با چالش های گردشگری امروز ضروری است. ما این را نقطه عطفی در نحوه توسعه مهارت ها در سراسر این بخش می بینیم. با ارائه آموزش عملی و در دسترس از طریق ابزاری که میلیون ها نفر روزانه از آن استفاده می کنند، یادگیری فوری و کاربردی را ممکن می سازد که اکوسیستم های محلی را تقویت کرده و تجربه بازدیدکنندگان را بهبود می بخشد.»

نوآوری در آموزش برای مقابله با چالش های گردشگری امروز ضروری است. ما این را نقطه عطفی در نحوه توسعه مهارت ها در سراسر این بخش می دانیم.

منبع:

UN Tourism Innovates in Sector Education with the Launch of the First WhatsApp-Based Courses

 

مترجم: زهرا محمدی گونه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

جستجو کردن