قالبی قابل دسترس، متناسب و نوآورانه
این دوره که از طریق واتساپ ارائه می شود، تجربه یادگیری انعطاف پذیر و آشنایی را ارائه می دهد که به ویژه برای کسانی مناسب است که زمان محدودی دارند یا ترجیح فرمت های موبایل محور را ترجیح می دهند. شرکت کنندگانی که تمام ماژول ها را تکمیل کنند، گواهی مشترکی از سازمان گردشگری سازمان ملل و بنیاد ماهو سان میگل دریافت خواهند کرد.
این برنامه حول درس های کوتاه مدیریت روزمره، بازاریابی دیجیتال، وفاداری مشتری، پایداری و همچنین رویکردهای عملی نسبت به محصولات و تجربیات محلی ساختار یافته است.
این دوره که برای حرفه ای های مهمان نوازی، کارکنان و کارآفرینان طراحی شده است، شیوه های مدیریتی و خدمات مشتری را ارتقا می دهد و در عین حال نوآوری و ادغام شیوه های پایدار را ترویج می دهد و دیده شدن محصولات و تجربیات محلی را در سراسر بخش تقویت می کند.
شیخه النویس، دبیرکل گردشگری سازمان ملل، اظهار داشت:
«نوآوری در آموزش برای مقابله با چالش های گردشگری امروز ضروری است. ما این را نقطه عطفی در نحوه توسعه مهارت ها در سراسر این بخش می بینیم. با ارائه آموزش عملی و در دسترس از طریق ابزاری که میلیون ها نفر روزانه از آن استفاده می کنند، یادگیری فوری و کاربردی را ممکن می سازد که اکوسیستم های محلی را تقویت کرده و تجربه بازدیدکنندگان را بهبود می بخشد.»
نوآوری در آموزش برای مقابله با چالش های گردشگری امروز ضروری است. ما این را نقطه عطفی در نحوه توسعه مهارت ها در سراسر این بخش می دانیم.
منبع:
UN Tourism Innovates in Sector Education with the Launch of the First WhatsApp-Based Courses
مترجم: زهرا محمدی گونه